Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10 a 15. Si has llegado hasta esta página es porque has tenido una urgencia fuera de horario laboral.
En adelante te damos indicaciones según el caso:
Para EMERGENCIAS que requieran de asistencia inmediata de las Fuerzas de Seguridad, Urgencias Sanitarias, o Bomberos, no dudes de llamar al: 112 (amenazas de inquilino, fuego, agresiones, inundaciones, etc)
Si hay una INCIDENCIA en el piso que necesita atención rápida, llama al seguro del piso (tienes la información en tu contrato) para que envíen a alguien a la mayor brevedad (fontaneros, electricistas, cerrajeros, etc).
Para cualquier otro TRAMITE O RECLAMACIÓN que pueda esperar a ser atendida en horario de oficina, escríbenos a administracion@gruponaera.com o llámanos (876063150) en horario de oficina. (dudas pagos, devolución de fianzas, quejas piso, propuestas de mejora, etc).